11月23日，有网友在酬酢平台发视频，今日在一列高铁车厢内，疑因茅厕门锁故障有乘客被困，现场有乘客屡次用脚踹门试图强行大开。

　　视频画面显现，一列车车厢茅厕外荟萃多名乘客，其中两东谈主反复用脚踹门，一旁乘客喊着“再来一脚”，并尝试手动拉开门茅厕门。现场画面还显现，别称乘务员在场互助，但未立即防碍踹门行径。

　　今日，《齐市现场》记者有计划到同业知情乘客田先生。田先生告诉记者，“（内部的东谈主）莫得吸烟，乘客在内部上茅厕，锁坏了打不开，别东谈主要下车了，背面等于阿谁乘务员没大开，要咱们用脚踢。”

　　田先生先容，这趟列车是从张家界开往广州白云，事件发生于当日下昼1时许，“阿谁乘客到衡阳要下车了”，由于列车行将到站且被困者需下车，乘务员未能实时大开门后，提出“用脚踢门”尝试破门，遂出现视频中一幕。

　　“我亦然在衡阳下车， 阿谁乘客是在衡阳齐没下车， 背面我也下车了， 具体情况仍是问广州铁路局那里，核实明晰一下。” 田先生补充称。

　　凭证田先生刻画，记者查询到今日恰当车次信息的列车为G6151次，经停站点为衡阳东站，进站技巧为13点30分，泊岸技巧为3分钟。

　　23日，记者在关连视频评述区发现疑似被困乘客发帖：“东谈主生第一次免费坐高铁，被锁在高铁茅厕”，并晒出了一张由中国铁路广州局集团出具的客运记载单，记载事由为“嘱咐越站游客”，站点为郴州西站。

　　针对此事，记者沟通广州铁路客户就业中心。客服使命主谈主员回话称，暂时莫得掌持到关连响应信息，并建议乘客遇同样情况可实时有计划乘务东谈主员处治。

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